آیا تلفن شما روشن نمی شود؟ در اینجا چند نکته عیب یابی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند دوباره دستگاه iPhone یا Android خود را اجرا کنید.

پس از پرداخت هزینه های زیادی برای رایانه کوچکی که در جیب خود دارید ، ممکن است اعصاب خردکن باشد که متوجه شوید روشن نمی شود-مخصوصاً اگر دیگر تحت ضمانت نباشد. 

با این حال ، هرچقدر وسوسه انگیز باشد که تلفن خود را مرده اعلام کنید و یک دستگاه جدید بخرید ، اما ما فکر می کنیم که باید صبر کنید و موارد زیر را انجام دهید. در اینجا چند مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید طی کنید تا ببینید آیا دستگاه iPhone یا Android شما هنوز  کار میکند یا خیر .

تلفن را از نظر آسیب فیزیکی بررسی کنید

ابتدا گوشی خود را یکبار خوب بررسی کنید. آیا اخیراً گوشی را رها کرده اید؟ آیا صفحه نمایش ترک خورده یا خراب شده است؟ آیا باتری متورم شده است؟ (در این صورت ، سعی نکنید تلفن را روشن کنید-در عوض آن را مستقیماً به محل زباله های الکترونیکی محلی ببرید.)

آیا آب به آن وارد شده است؟ (می توانید با نگاه کردن به داخل شکاف سیم کارت در iPhone و بسیاری از دستگاه های Android بررسی کنید.) در صورت مشاهده هرگونه مشکل سخت افزاری ، ممکن است لازم باشد قطعه معیوب را تعویض کرده یا به تعمیرگاه ببرید.

این امکان وجود دارد که تلفن شما کار کند ، اما فقط صفحه نمایش آن خراب باشد، من گوشی هایی را دیده ام که شیشه های بکر و بدون ترک دارند و نمی توانند تصویری را نشان دهند. سعی کنید تلفن خود را با نگه داشتن دکمه پاور و سپس دوباره روشن کردن آن خاموش کنید. ببینید آیا ارتعاشی هنگام روشن شدن احساس می کنید یا خیر.

همچنین می توانید از Siri یا Google Assistant استفاده کنید. یا از دستگاه دیگری با تلفن خود تماس بگیرید. اگر صداهایی می شنوید اما صفحه خالی است ، تلفن فقط به یک صفحه نمایش جایگزین نیاز دارد.

باطری را شارژکنید

این ممکن است ساده به نظر برسد ، اما این احتمال وجود دارد که تلفن شما فقط شارژ نداشته باشد. سعی کنید تلفن خود را به شارژر وصل کنید – اگر باتری واقعاً خالی شده باشد ، لزوماً فوراً روشن نمی شود. سعی کنید قبل از روشن کردن آن را به مدت 15 تا 30 دقیقه آن را به برق وصل کنید.

اگر این کار نمی کند ، ممکن است یک شارژر خراب نیز داشته باشید. کابل ، پاوربانک و پریز دیواری دیگری را امتحان کنید. پورت شارژ را نیز بررسی کنید ، ممکن است پرز به راحتی در آنجا گیر کرده و از تماس پین ها جلوگیری می کند. یک خلال دندان می تواند به حذف هرگونه زباله ای که ممکن است  انباشته شده باشد ، کمک کند ، در این مرحله می توانید دوباره تلفن را شارژ کنید.

یک تنظیم مجدد سخت انجام دهید

اگر نگه داشتن دکمه روشن / خاموش به شما اجازه نمی دهد تلفن خود را خاموش یا دوباره روشن کنید ، ممکن است لازم باشد یک تنظیم مجدد انجام دهید. در iPhone ، نحوه انجام این کار بستگی به مدل شما دارد:

• اگر iPhone 8 یا بالاتر دارید ، دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید ، سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید ، قبل از فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن / خاموش تا زمانی که صفحه دوباره روشن شود.
• در iPhone 7 ، دکمه های Power و Volume Down را همزمان فشار داده و نگه دارید تا صفحه دوباره روشن شود.
• در iPhone ها و iPad های قدیمی با دکمه های خانه ، دکمه های Home و Power را فشار داده و نگه دارید تا صفحه دوباره روشن شود.

اکثر گوشی های اندرویدی مشابه هستند. به عنوان مثال ، در بسیاری از تلفن های سامسونگ ، باید تا بالا و پایین کردن صدا را همراه با دکمه روشن نگه دارید تا صفحه روشن شود. در صورت مشکل به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید یا دستورالعمل های بازنشانی را جستجو کنید.

اگر تلفن شما دارای باتری قابل جابجایی است ، می توانید آن را بیرون بکشید ، چند ثانیه منتظر بمانید ، سپس قبل از روشن کردن عادی گوشی ، باتری را داخل آن قرار دهید.

تلفن خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید

در صورت عدم موفقیت ، ممکن است مجبور شوید تلفن خود را کاملاً پاک کرده و از تنظیمات کارخانه شروع کنید. (امیدوارم نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید!) انجام این کار در بین تولیدکنندگان متفاوت است ، اما ما می توانیم شما را در جهت درست راهنمایی کنیم.

اگر iPhone دارید ، آن را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید و Finder را باز کنید (اگر از Windows یا نسخه قدیمی macOS استفاده می کنید ). امیدواریم که نماد تلفن در نوار ابزار در بالای صفحه نمایش داده شود – در غیر این صورت ، مراحل تنظیم مجدد سخت افزاری را که در بالا ذکر شده است انجام دهید ، در حالی که دستگاه به برق متصل است تا آن را در حالت بازیابی قرار دهید.

اگر نماد تلفن ظاهر شد ، روی آن کلیک کنید و Restore iPhone را انتخاب کنید تا پاک شود. اگر تلفن نشان داده نشد ، به بخش بعدی بروید.

اگر تلفن Android دارید ، باید حالت بازیابی  (Recovery Mode) راه اندازی کنید ، که می تواند در هر گوشی متفاوت باشد. به عنوان مثال ، در Samsung Galaxy S10e من باید دکمه های کاهش صدا ، Bixby و Power را برای چند ثانیه نگه دارم تا منوی بازیابی ظاهر شود. در Pixel 2 ، باید دکمه های کاهش صدا و روشن / خاموش را همزمان نگه دارید ، سپس از دکمه های صدا برای انتخاب حالت بازیابی استفاده کنید.

پس از ورود به حالت بازیابی ، از دکمه های صدا برای حرکت به Wipe Data/Factory Reset و استفاده از دکمه پاور برای انتخاب آن استفاده کنید. اگر در یافتن این گزینه مشکل دارید ، مدل تلفن خود را در وب جستجو کنید.

فلش کردن گوشی

اگر نمی توانید با استفاده از دستورالعمل های بالا حالت بازیابی را فعال کنید ، ممکن است لازم باشد وارد حالت سطح پایین تری شوید تا سیستم عامل را از ابتدا فلش کنید.

در iPhone ، این حالت DFU نامیده می شود. باید تلفن خود را به رایانه متصل کرده ، iTunes/Finder را باز کرده و سری پیچیده تر از فشار دادن دکمه ها را وارد کنید. از تلفن به تلفن دیگر متفاوت است ، بنابراین مدل مخصوص iPhone خود را جستجو کنید تا ببینید چه کاری باید انجام دهید. در حالت ایده آل ، پس از انجام این کار ، iTunes/Finder باید از شما بخواهد که iPhone را بازیابی کنید.

 در تلفن های Android ، باز هم ، از یک تلفن به گوشی دیگر بسیار متفاوت است . در تلفن های Pixel ، می توانید Android Debug Bridge را روی رایانه خود نصب کنید ، سپس سیستم عامل را از Google بارگیری کرده و دستورالعمل های آن صفحه را دنبال کنید.

سایر تلفن ها ممکن است به ابزارهای اختصاصی خود نیاز داشته باشند و شما باید نحوه فلش کردن سیستم عامل جدید را از ابتدا در دستگاه خاص خود جستجو کنید. 

این می تواند بسیار پیچیده باشد ، بنابراین اگر از انجام این مراحل راحت نیستید ، احتمالاً بهترین کار این است که تلفن خود را برای کمک حرفه ای به تعمیرگاه ببرید.

مقالات پیشنهادی : 

آموزش اسکرین ریکود (فیلم گرفتن از صفحه) در ویندوز و مک

چگونه امنیت تلفن های کاری خود را افزایش دهیم ؟