معرفی و مقایسه بهترین برنامه های چت بات :

اگر کسب ‌و کاری را با وب‌ سایت یا حضور در رسانه ‌های اجتماعی اداره می‌ کنید ، چت بات یک راه سرگرم‌ کننده و خلاقانه برای بهبود خدمات مشتری شما است . کاربران می‌ توانند به وب ‌سایت شما یا حساب رسانه‌های اجتماعی خود وارد شوند و بدون نیاز به پاسخگویی از یک کارگر انسانی ، پاسخ سولات خود را دریافت کنند .

ربات چت به مشتریان شما کمک می کند تا بدون پرداخت هزینه اضافی برای استخدام یک عضو جدید تیم خدمات مشتری ، از شرکت شما پاسخ دریافت کنند . با استفاده از یک برنامه چت بات ، می‌توانید مجموعه ‌ای پاسخگو از پاسخ‌ها به سؤالات رایج بدون دانش کد یا هزینه استخدام یک توسعه‌ دهنده بسازید . برای آشنایی بیشتر با نحوه انتخاب بهترین برنامه چت ربات هوش مصنوعی و برخی از بهترین برنامه ها برای شروع ، همراه باشید .

بهترین به طور کلی ، ManyChat

ManyChat به دلیل ربات های فیس بوک  مسنجر سریع و ساده اش در بین علاقه مندان به ربات محبوب است . برای افرادی که شروع به کار می کنند ایده آل است ، زیرا شامل یک حساب کاربری رایگان است که پخش نامحدود ، دو دنباله و چند لایه سفارشی سازی را ارائه می دهد . حساب های پولی از 10 دلار در ماه برای تعامل با 500 مشترک شروع می شود و تا 145 دلار در ماه برای حداکثر 25000 کاربر افزایش می یابد .

بزرگترین نقطه ضعف ManyChat محدود بودن آن به پلتفرم فیس بوک است . با این حال ، فیس بوک مسنجر یکی از محبوب ترین مقاصد برای ربات ها است . فیس بوک بیش از 2.27 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد ، بنابراین احتمالات اینطور میگویند که مشتریان شما از قبل منتظر شما هستند .

شما می توانید شروع کنید و یک ربات را در کمتر از دو دقیقه بدون کد بسازید . با استفاده از کریتور ( سازنده )  drag and drop آن ، می‌توانید مکالمات و یا پاسخ‌ها را ایجاد کنید و مهم‌ترین تنظیمات خود را در چند دقیقه انجام دهید . 

بهترین برای توسعه دهندگان ، PandoraBots

PandoraBots به کاربران یک API ( رابط برنامه نویسی کاربردی ) ارائه می دهد که به شما یا توسعه دهندگان شما این قدرت را می دهد که ربات خود را تقریباً در هر کجا مستقر کنید . این برنامه چت شما را فراتر از فیس بوک به تقریباً هر پلتفرم اجتماعی مورد استفاده می برد . پلتفرم هوش مصنوعی ادعا می کند بیش از یک چهارم میلیون توسعه دهنده ، 300000 ربات و 60 میلیارد پیام ارسال شده است . می توانید به صورت رایگان با حداکثر 1000 پیام در ماه شروع کنید . پلتفرم توسعه دهنده 0.0025 سنت برای هر پیام با حداکثر 10 ربات و 100000 پیام در ماه هزینه دارد . فراتر از آن ، به قیمت گذاری سازمانی سفارشی نیاز دارید . برخی از ویژگی‌های کاربرپسند وجود دارد ، اما به دلیل ماهیت APIها و ادغام‌ها ، PandoraBots برای کاربران رایانه ای و توسعه ‌دهندگان با تجربه بهتر عمل می‌کند .

بهترین برای مسنجر فیس بوک Chatfuel

Chatfuel از فیس‌بوک مسنجر و تلگرام پشتیبانی می‌کند و آن را از برخی جنبه‌ها کمی انعطاف‌پذیرتر می‌کند . با این حال ، به احتمال زیاد همچنان بیشترین استفاده در فیس بوک خواهد بود ، زیرا بیش از 1 میلیارد کاربر مسنجر بسیار بیشتر از 200 میلیون کاربر در تلگرام است . Chatfuel از الگوهایی برای راه اندازی سریع ربات شما استفاده می کند . به عنوان مثال ، این موارد شامل انتشارات ، نماینده املاک ، اینفلوئنسر ، و ربات های Shopify هستند . حساب کاربری اولیه رایگان است و شامل ویژگی های اساسی و نام تجاری Chatfuel است . اکانت های پولی با یک طرح حرفه ای از 15 دلار در ماه شروع می شوند . قیمت‌ها برای طرح Premium متفاوت است ، که مشترکین بیشتر، نام تجاری با برچسب سفید و پشتیبانی بهبود یافته ارائه می‌دهد .

 سادگی در شروع کار قابل اغراق نیست . فقط برای پیوند دادن حساب فیس بوک خود کلیک کنید ، یک صفحه را انتخاب کنید و یک الگوی خالی روی صفحه نمایش داده می شود . دنباله های خود را ایجاد کنید و در کمترین زمان آماده اجرا خواهد بود .

بهترین راه‌اندازی سبک فلوچارت HubSpot Chatbot Builder ( Motion.ai سابق )

HubSpot Chatbot Builder که قبلا با نام Motion.ai شناخته می ‌شد ، با مسنجر فیسبوک ، اسلک ، پیامک ، ایمیل و وب ادغام می ‌شود و آن را به یک پلتفرم چت ربات هوش مصنوعی همه کاره و انعطاف ‌پذیر تبدیل می ‌کند . برای کاربران بصری طراحی شده است ، زیرا پلتفرم پشتیبان بر اساس یک تنظیم سبک فلوچارت ساخته شده است .

اگر مدیر پروژه هستید ، از همان ابتدا این پلتفرم را آسان و آشنا خواهید یافت . HubSpot یک شرکت بازاریابی محتوا است و برای کمک به شما در انجام کارهایی مانند کسب مجوز، رزرو جلسات مشتری و پاسخگویی به پایگاه مشتری رو به رشد بدون استخدام نمایندگان خدمات مشتری بیشتر برای پاسخگویی دستی ، بهینه شده است .

 HubSpot سازنده چت بات را به عنوان یک ابزار در بسته بازاریابی بزرگتر ارائه می دهد که شامل بسیاری از ویژگی های دیگر است . ویژگی‌های اصلی رایگان هستند و برنامه‌ها شامل یک بسته شروع 50 دلاری در ماه ، یک بسته حرفه‌ای 800 دلاری در ماه و یک بسته سازمانی +3200 دلاری است . اگر می خواهید تمام بازاریابی خود ، از جمله ربات چت خود ، روی یک پلت فرم یکپارچه باشد ، باید به HubSpot مراجعه کنید .

بهترین  از نظر ویژگی ها ، ChatBot

سایتی که مسلما بهترین نام برای ابزار چت بات است ، ChatBot به شما کمک می کند تا ربات هایی بسازید تا نیازهای خدمات مشتری خود را خودکار کنید . با طیف وسیعی از ابزارها از جمله فیس بوک ، اسکایپ ، توییتر ، اسلک ، یوتیوب ، توییتر ، کیک و لایو چت ادغام می شود . اکانت ها برای یک دوره آزمایشی 14 روزه رایگان هستند و سپس از 50 دلار در ماه برای 1000 مکالمه شروع می شوند . مکالمات اضافی هر کدام 1 سنت است .

ادغام با Chat.io به ربات شما قدرت فوق العاده می دهد . این خدمات شامل خدمات مشتری 24 ساعته ، فیلترهای هرزنامه و پاسخ های خودکار برای موارد استفاده قابل برنامه ریزی است . اگر برای شروع به کار کمک می‌خواهید ، Chatbot.com یک بازار افراد متخصص ارائه می‌ دهد که می‌توانید برای کمک به ساخت و بهینه‌ سازی ربات چت خود استخدام کنید .

دی اف اس کالا فروشنده و تامین کننده برتر تجهیزات اداری, بانکی, فروشگاهی و … با رقابتی ترین قیمت ها و بالاترین کیفیت. همین امروز برای مشاوره با ما تماس بگیرید.

 

بهترین برای کاربران سازمانی SAP Conversational AI ( Recast.AI سابق )

Recast.AI توسط SAP ، یکی از بزرگ‌ ترین شرکت‌های نرم‌افزار سازمانی در جهان ، جذب شد و به SAP Conversational AI  تغییر پیدا کرد . این ربات تماما در مورد گزارش و تجزیه و تحلیل در سطح سازمانی است .

سازنده ربات SAP تقریباً به هر پلتفرم چت که می خواهید ارتباط برقرار می کند . اینها عبارتند از فیس بوک ، اسکایپ ، اسلک ، تلگرام ، کیک و دیگر پلت فرم ها که منابع توسعه‌ دهنده گسترده و انعطاف ‌پذیری را برای پاسخگویی به هر موردی ارائه می‌دهد . پلن های پرداختی از 366 دلار در ماه برای هر 1000 چت شروع می شوند . اگر شرکت شما به بیش از این نیاز دارد ، باید با واحد فروش SAP برای قیمت سفارشی مذاکره کنید .

بهترین چت بات هیبرید ( ربات و پشتیبانی انسانی ) ، Botsify

Botsify ساخته شده است تا به شما کمک کند خدمات مشتری خود را با یک ربات شروع کنید و در صورت مشکل فنی ربات به یک عامل پشتیبانی انسانی ارجاع داده شوید . این به شما کمک می کند از داستان های ترسناک ربات و اشتباهات در پاسخ های خودکار خود جلوگیری کنید . این برنامه پس از یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه ، ماهانه 40 دلار برای Pro Plan دریافت می کند . با پیش پرداخت 12 ماه کامل طرح حرفه ای ، نرخ تخفیف 250 دلاری در سال دریافت می کنید . این اشتراک شامل ربات های نامحدود ، 15000 کاربر منحصر به فرد ، و متغیرهای پاسخ نامحدود با پشتیبانی 24/7 در دسترس است .

Botsify طیف گسترده ای از گزینه ها را با ادغام برای Facebook ، Slack و وب سایت شرکت شما در اختیار شما قرار می دهد . همچنین یک پلت فرم آموزشی ایده آل برای معلمان و مدارس ارائه می دهد تا با دانش آموزان به روشی منحصر به فرد کار کنند . اگر می خواهید مسیر آسانی برای شروع کار داشته باشید، چند الگو را بررسی کنید .

مقالات پیشنهادی : 

کروم بوک برای دفاتر کاری کوچک بهتر است یا لپ تاپ های دیگر ؟

چگونه با Microsoft Dynamics SL فاکتور طراحی و ایجاد کنیم ؟